Cuốn sách “Thẻ Điểm Cân Bằng – Biến Chiến Lược Thành Hành Động” của Robert S. Kaplan và David P. Norton là một cẩm nang không thể thiếu dành cho các nhà quản lý chiến lược. Tác phẩm không chỉ dừng lại ở việc trình bày lý thuyết mà còn hướng dẫn chi tiết cách áp dụng Thẻ Điểm Cân Bằng (Balanced Scorecard – BSC) vào thực tế, nhằm chuyển hóa tầm nhìn chiến lược thành các hành động cụ thể.
Giá trị nổi bật của cuốn sách:
- Giới thiệu về Thẻ Điểm Cân Bằng:
- Là một trong những ý tưởng quản lý có ảnh hưởng nhất thế kỷ XX, được công nhận bởi Harvard Business Review.
- BSC không chỉ là công cụ đo lường hiệu suất mà còn là hệ thống quản lý chiến lược, tạo ra sự liên kết giữa các sáng kiến cá nhân, tổ chức và phòng ban với mục tiêu chung.
- Cấu trúc 4 khía cạnh chính:
- Tài chính: Đánh giá hiệu quả về mặt lợi nhuận và chi phí.
- Khách hàng: Đo lường mức độ hài lòng và trung thành của khách hàng.
- Quy trình nội tại: Xác định các quy trình quan trọng cần cải thiện để đạt hiệu quả.
- Học tập và phát triển: Đầu tư vào con người, công nghệ, và đổi mới để duy trì lợi thế cạnh tranh dài hạn.
- Hướng dẫn xây dựng và áp dụng:
- Kaplan và Norton đưa ra các bước chi tiết giúp doanh nghiệp triển khai BSC từ lý thuyết đến thực tế.
- Họ chia sẻ cách các công ty lớn như Sears, Mobil đã sử dụng BSC để đạt được sự cân bằng giữa mục tiêu ngắn hạn và dài hạn.
- Tính ứng dụng toàn diện:
- Cuốn sách minh họa cách BSC được áp dụng trong các ngành như ngân hàng, dầu khí, bảo hiểm, bán lẻ… Không chỉ đo lường hiệu suất mà còn hỗ trợ việc học tập tổ chức, phản hồi và cải thiện chiến lược.
Lý do nên đọc cuốn sách:
- Tính thực tiễn cao: Với các ví dụ từ những công ty hàng đầu, cuốn sách mang lại bài học ứng dụng ngay lập tức.
- Tăng cường năng lực cạnh tranh: Giúp doanh nghiệp hội nhập sâu rộng hơn với thị trường toàn cầu thông qua hệ thống quản lý hiện đại.
- Khả năng cải tiến liên tục: BSC giúp tổ chức không ngừng học hỏi, thích nghi và phát triển.
Nhận xét nổi bật:
- Sears: “Thẻ điểm cân bằng giúp chúng tôi tạo liên kết chiến lược từ ban lãnh đạo tới từng nhân viên.”
- Mobil Oil: “Hệ thống này giúp chúng tôi xây dựng chiến lược một cách rõ ràng và hiệu quả.”
Cuốn sách “Thẻ Điểm Cân Bằng – Biến Chiến Lược Thành Hành Động” không chỉ là công cụ thay đổi cách quản lý mà còn truyền cảm hứng để các tổ chức vận hành bền vững hơn. Đây chắc chắn là cuốn sách gối đầu giường dành cho các nhà lãnh đạo mong muốn đưa doanh nghiệp mình lên tầm cao mới.
Đánh giá
Chưa có đánh giá nào.