Kẻ Thành Công Phải Biết Lắng Nghe – Marke Goulston

Kẻ Thành Công Phải Biết Lắng Nghe là một cuốn sách mang đến những bí quyết tinh tế giúp bạn tiếp cận và chinh phục mọi người xung quanh, ngay cả trong những trường hợp tưởng chừng giao tiếp là điều bất khả thi. Tác phẩm của Mark Goulston – chuyên gia tâm thần học và kinh doanh nổi tiếng – không chỉ là một cẩm nang về kỹ năng giao tiếp, mà còn là lời kêu gọi thay đổi cách chúng ta tương tác với thế giới.

Trong công việc, cuộc sống hay bất kỳ mối quan hệ nào, sự thất bại trong giao tiếp thường bắt nguồn từ một nguyên nhân đơn giản nhưng bị xem nhẹ: Không Biết Lắng Nghe. Đây chính là rào cản khiến khách hàng chọn đối thủ thay vì bạn, đồng nghiệp xa lánh, hay các mối quan hệ trở nên căng thẳng và khó khăn. Goulston nhấn mạnh rằng, giao tiếp hiệu quả không phải chỉ là việc nói giỏi, mà là khả năng lắng nghe sâu sắc, thấu hiểu, và phản hồi đúng cách.

Cuốn sách cung cấp cho độc giả những phương pháp thực tiễn để vượt qua rào cản trong giao tiếp. Bạn sẽ học cách tiếp cận ngay cả những người tưởng chừng khó gần nhất, biến mối quan hệ căng thẳng thành hiệu quả và mang lại giá trị lâu dài. Goulston còn chia sẻ cách làm cho khách hàng trở nên trung thành, đồng nghiệp trở thành bạn đồng hành, và thậm chí chuyển hóa những thách thức trong giao tiếp thành cơ hội để xây dựng lòng tin và sự thành công.

Nhận xét nổi bật:

• “Giao tiếp không chỉ đơn thuần là nói, mà còn là lắng nghe. Mark Goulston đã mang đến một sắc thái hoàn toàn mới mẻ cho việc ‘tiếp cận mọi người’. Cuốn sách này là cẩm nang không-thể-thiếu trên hành trình đạt tới khả năng lắng nghe, tương tác và thành công.” – Frances Hesselbein, Chủ tịch Học viện Leader to Leader.
• “Cuốn sách giúp bạn biến những con người dường như không thể đạt tới thành những đồng minh tốt, khách hàng trung thành, đồng nghiệp và bạn bè thân thiết.” – Keith Ferrazzi, tác giả của Ai che lưng cho bạn.

Về tác giả:

Mark Goulston là một chuyên gia tâm thần học, nhà tư vấn và tác giả được kính trọng. Ông thường xuyên xuất hiện trên các phương tiện truyền thông như The Wall Street Journal, Harvard Business School, CNN, và BBC. Với kinh nghiệm sâu rộng, Goulston mang đến một cách tiếp cận đầy sáng tạo và hữu ích về giao tiếp, giúp mọi người xây dựng thành công trong cả công việc và cuộc sống cá nhân.

Cuốn sách Kẻ Thành Công Phải Biết Lắng Nghe không chỉ là công cụ để cải thiện kỹ năng giao tiếp, mà còn là chìa khóa mở ra những mối quan hệ ý nghĩa và bền vững, dẫn lối bạn đến thành công và hạnh phúc.